اعتبار و سابقه:
چنج کن به عنوان اولین و بزرگترین بازار هیبریدی مبادله رمزارزها ، در ابتدای سال ۹۷ توسط جمعی از نخبگان کشور شکل گرفت. اولین نسخه بازار چنج‌کن، در اردیبهشت سال ۹۷ در دسترس عموم قرار گرفت. چنج‌کن افتخار دارد که طی این مدت، خدمات خود را بدون هیچ گونه مشکل به کاربران ارائه داده و امنیت معاملات آن‌ها را تضمین کرده است.
امنیت:
اولویت نخست ما، ایجاد بستری امن برای مبادلات و حفظ دارایی‌های مشتریان است به همین دلیل در تشکیل هسته ی اولیه تیم توسعه تماما از برنامه نویسان دارای سابقه‌ی فعالیت در حوزه امنیت سایبری استفاده شده است. در طول توسعه و همچنین در زمان بهره برداری از محصول همواره نکات امنیتی به صورت محوری مورد توجه قرار گرفته است. برای اطمینان بیشتر از تدابیر امنیتی ایجاد شده، با همکاری مراکز تحقیقاتی معتبر، ارزیابی‌های امنیتی رسمی روی سامانه‌ی چنج‌کن با موفقیت انجام شده است.
همواره باید تدابیر امنیتی برای ارتقای امنیت در سطح جهانی در نظر گرفته شود، اقداماتی که در کمتر صرافی ایرانی دیده شده و چنچ‌کن به عنوان پیشرو در این زمینه لایه‌های امنیتی فراوانی را در سامانه پیاده سازی کرده است تا احساس امنیت و آرامش را به کاربران خود بدهد، از جمله این اقدامات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد
- الزام فرایند تایید دو مرحله ای برای ثبت درخواست برداشت
- محدودسازی تعداد لاگین و سایر اعمال مهم برای هر کاربر در هر ساعت
- غیرفعال سازی برداشت تا ۲۴ ساعت پس از تغییر رمز یا شناسایی دوعاملی
- ذخیره سازی کلیه اطلاعات مشتریان بصورت رمزنگاری شده
- دارایی کاربران در چنج‌کن در کیف پول‌های سرد نگهداری می‌شود. کیف پول‌های سرد امن‌ترین روش نگهداری ارز دیجیتال است.
- محدودیت انتخاب رمزعبور قدرتمند هنگام ثبت نام
- ذخیره سازی اطلاعات ورود کاربران از جمله دستگاه و IP
چه چیزی ما را نسبت به سایر بسترهای خرید و فروش در ایران متمایز میکند؟
- دارای مجوز ثبت شرکت و موقعیت فیزیکی مشخص
- پشتیبانی ۲۴ ساعته برای کاربران
- پشتیبانی تلفنی
- بیش از چهار سال فعالیت در بازار و فراهم آوردن اعتماد لازم
- تنوع وسیع ارزها و شبکه‌های بلاکچین
چرا چنج کن نماد اعتماد الکترونیک ندارد؟
به دلیل خلأ قانونی موجود در کشور در حوزه رمزارزها، نماد اعتماد الکترونیک برای فعالیت در این حوزه صادر نمی‌شود.
چرا نماد ساماندهی در پایین سایت به وضعیت در حال بررسی است؟
چنج‌کن همواره برای سالم سازی فضای مباله رمزارزها در کشور در تلاش است و در همین راستا اقدام به ثبت نام در پورتال ساماندهی شد ولی باز هم به علت خلأ قانونی موجود در کشور این نماد نیز برای فعالیت در این حوزه صادر نمی‌شود.
تنها سرمایه چنج کن اعتماد کاربران بوده و به طور قطع حفظ چنین سرمایه ارزشمندی را سرلوحه امور خود قرار داده است. به همین منظور تلاش شده تا بهترین خدمات پشتیبانی ممکن به صورت شبانه روزی به کاربران خود ارائه شود (راه های ارتباط با چنج‌کن )