فرایند احراز هویت شامل تکمیل مراحل زیر است:
- تایید شماره موبایل (در صورتی که با ایمیل ثبت‌نام کرده باشید)
- تکمیل اطلاعات شخصی
- ارسال تصویر تعهدنامه به صورت عکس سلفی
برای شروع مراحل احراز هویت از منوی کناری سمت راست «احراز هویت» را انتخاب کنید.
روی دکمه «شروع فرآیند احراز هویت» کلیک کنید. (در صورتی که این دکمه برای شما نمایان نیست، به این معنی است که احراز هویت شما تایید شده است)
مرحله اول – تایید موبایل
در صورتی که با شماره‌ی تلفن همراه ثبت نام کردید، به مرحله دوم بروید.
شماره موبایل را وارد کنید و دکمه ارسال کد تایید را بزنید.
باید توجه داشته باشید که شماره موبایل به نام شخص خودتان باشد، تا در روند احراز هویت مشکلی برای شما پیش نیاید.
کد شش‌رقمی به شماره موبایل ارسال شده را وارد نمایید و دکمه تایید را بزنید.
مرحله دوم – مشخصات کاربر
در این صفحه لازم است اطلاعات شخصی مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی، جنسیت، تاریخ تولد را وارد کنید.
همه اطلاعات خواسته‌شده را با دقت و صحت کامل در کادرهای مربوط وارد کنید. توجه کنید که در صورت وجود کادر خالی سایت اجازه عبور به مرحله بعد را نمی‌دهد.
درنهایت روی گزینه «استعلام» کلیک کنید.
احراز هویت پیشرفته – ارسال تصویر سلفی
در آخرین مرحله احراز هویت و آموزش صرافی چنج‌کن طبق مراحل زیر عمل کنید:
یک متن دست‌نویس و خوانا مانند متن زیر آماده کنید. برای مثال:
اینجانب علی محمدی به کد ملی 0012345678 ضمن مطالعه و تأیید قوانین استفاده از خدمات سایت چنج کن! جهت احراز هویت در سایت چنج کن، اعلام میکنم؛ می‌دانم کلاهبرداران با عناوینی مثل کاریابی، مشارکت در سود و یا کسب درآمد و سقف تراکنش روزانه قصد سواستفاده از حساب دیگران را دارند پس اطلاعات حساب بانکی و چنج کن خود را را در اختیار کسی قرار نمیدهم و برای افراد دیگر رمزارز تهیه نمیکنم زیرا می‌دانم این کار جرم و خطا کار مجرم است و در صورت تخلف، مسئولیت آن را بر عهده میگیرم. تاریخ و امضا
سپس متن دستی نوشته‌شده را همراه با کارت ملی خود، مانند عکس نمونه در دست گرفته و از خود عکسی واضح و با کیفیت تهیه کنید.
در صورتی که کارت ملی جدید ندارید، رسید ثبت احوال را به همراه کارت ملی قدیمی ارسال کنید.
و در صورتی که کارت ملی قدیمی را ندارید از شناسنامه عکس دار، گواهینامه به عنوان جایگزین می‌توانید استفاده کنید. توجه کنید که متن نوشته‌شده، کارت ملی جدید (و یا مدارک شناسایی دیگر+ رسید پستی کارت ملی جدید) کاملاً خوانا و واضح در عکس مشخص باشند.
پس از تهیه عکس بر روی گزینه « انتخاب عکس» کلیک کرده و عکس تهیه شده را انتخاب کنید،
سپس گزینه «ثبت و ارسال برای کارشناسی» را انتخاب کنید.
درنهایت پس از طی مراحل احراز هویت و ارسال مدارک لازم، طی یک روز کاری درستی اطلاعات بررسی‌شده و پس از تائید اطلاعات، می‌توانید فعالیت ریالی خود را در صرافی چنج‌کن آغاز کنید.
معرفی حساب‌های بانکی
برای واریز ریالی به حساب کاربری چنج‌کن نیازمند معرفی کارت بانکی به نام خود هستید و برای برداشت ریالی از حساب کاربری چنج‌کن نیاز است که شماره شبای حساب بانکی خود را وارد کنید. برای این کار از منوی سمت راست گزینه «حساب‌های بانکی» را انتخاب کنید.
می‌توانید با فشردن گزینه‌های «افزودن شماره کارت» و «افزودن شماره شماره شبا» حساب‌های بانکی خود را به چنج‌کن معرفی کنید.
دقت داشته باشید که فقط حساب‌های بانکی که به نام شما هست تایید خواهند شد و شما فقط حق استفاده از حساب‌های تایید شده را خواهید داشت، واریزهایی که با شماره کارت دیگری صورت گیرند به حساب کاربری شما اضافه نخواهند شد و توسط شاپرک حداکثر طی 72 ساعت کاری بانکی، به کارتی که پرداخت با آن صورت گرفته عودت داده می‌شود. توجه داشته باشید که این مبلغ به هیچ وجه وارد حساب چنج‌کن نمی‌شود و در لحظه درخواست بازگشت به حساب شما داده می‌شود. پس در حین خرید دقت کافی را مبذول فرمایید.