سوالات عمومی – راهنمای چنج کن

سوالات عمومی

HomeFAQسوالات عمومی
آیا چنج کن پشتیبانی تلفنی دارد؟

بله البته، علاوه بر چت آنلاین امکان تماس تلفنی از ساعت 8 الی 17 روزهای کاری  برای کاربران عزیز فراهم است

آیا امکان نگه‌داری رمزارزها در کیف پول چنج کن وجود دارد؟

بله، شما هم می‌توانید رمز ارزهای خود را در کیف پول چنج کن نگه دارید و هم میتوانید آن را به کیف پول شخصی منتقل کنید.
برای مشاهده کیف پول خود وارد حساب کاربری / کیف پول  شوید.

آیا امکان واریز دلاری در چنج کن وجود دارد؟

خیر، امکان واریز دلار وجود ندارد، به جای آن از کوین‌های استیبل می‌توانید استفاده کنید

در صورت کار نکردن رمز دوعاملی در هنگام ورود چه می‌توان کرد؟

در پشتیبانی سایت (چت) درخواست خود را با موضوع “حذف یا فعالسازی شناسایی دو عاملی” مطرح کنید تا کارشناسان مربوطه شما را راهنمایی کنند.